Shipping & Delivery
EXPÉDITION ET LIVRAISON
NOS DÉLAIS DE LIVRAISON :
Chez JoWhaDaLDaL, nous nous engageons à vous offrir une expérience d’achat en ligne fluide et agréable, y compris une livraison rapide et fiable. Nos délais de livraison varient selon le type de produit acheté.
• JoWhaBox - Notre Box Mensuelle Exclusive :
La JoWhaBox est une expérience unique qui vous est envoyée chaque mois, remplie de surprises et de nouveautés soigneusement sélectionnées pour vous. Puisque nous n’avons pas de stock pour les JoWhaBox et que nous avons besoin de temps pour les préparer, voici comment cela fonctionne :
• Achat avant le 15 du mois : Si vous achetez la JoWhaBox avant le 15 du mois, vous recevrez la box du mois en cours. Cela signifie que si votre commande est passée avant cette date limite, vous pouvez vous attendre à ce que votre box soit envoyée le 20 du mois même !
• Achat après le 15 du mois : Si vous achetez la JoWhaBox le 15 du mois et plus tard, vous recevrez la box du mois suivant. Ainsi, votre commande sera traitée pour l’envoi le 20 du mois prochain, vous assurant de ne manquer aucune de nos sélections mensuelles.
Par exemple vous passez commande pour une JoWhaBox le 8 février : l’achat est effectué avant le 15 février, vous recevrez donc la box du mois de février. Nous recevrons les stocks des produits le 16, et votre box sera expédiée le 20 février en même temps que toutes les autres JoWhaBox du mois.
Autre exemple, vous passez commande pour une JoWhaBox le 16 février : l’achat est effectué après le 15 février, vous recevrez donc la box du mois de mars. La sélection des produits de votre box une fois finalisée, nous recevrons les stocks le 16 mars. Et votre box sera expédiée le 20 mars en même temps que toutes les autres JpwhaBox du mois.
• Pour toutes nos autres box :
La satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous nous efforçons d’expédier tous nos autres produits dans un délai d’une semaine maximum à compter de la date de commande. Nous mettrons tout en œuvre pour expédier chaque commande le plus rapidement possible.
Dans le cas où vous passerez commande combinée (une JoWhaBox plus une ou des autre(s) box : Les autres box de votre commande seront expédiés ensemble dans un délai de 7 jours, quelle que soit la date de votre commande. La JoWhaBox, quant à elle, sera expédiée séparément le 20 du mois, en accord avec notre cycle d’envoi mensuel, assurant ainsi que votre expérience JoWhaBox reste intacte et conforme à nos standards de surprise et de découverte.
Nous espérons que ces informations vous aideront à planifier vos achats et à mieux comprendre nos processus de livraison. Si vous avez des questions ou besoin d’informations supplémentaires, n’hésitez pas à contacter notre service client. Nous sommes là pour vous aider !
NOTRE MÉTHODE DE LIVRAISON :
Chez JoWhaDaLDaL, nous nous engageons à offrir à nos clients une expérience d’achat en ligne sans tracas, tout en optimisant les coûts de livraison.
Pour y parvenir, nous avons adopté une méthode de livraison inspirée du principe des commandes groupées, qui nous permet de réduire significativement les taxes, les frais d’envoi, et surtout d’éviter les frais de douanes pour nos clients.
Voici comment cela fonctionne :
1. Regroupement des Commandes : Au lieu d’expédier les commandes individuellement, nous les regroupons et envoyons l’ensemble de nos box en une seule cargaison vers la France. Cette étape cruciale nous permet de minimiser les énormes frais liés au transport international.
2. Réexpédition Locale : Une fois arrivées en France, nos colis sont pris en charge par nos collaborateurs locaux. Ces derniers sont responsables de la réexpédition la plus rapide possible de votre commande directement à votre adresse via des services de livraison reconnus tels que Colissimo ou Mondial Relay.
3. Livraison Rapide et Économique : Grâce à cette méthode, nous sommes capables de vous proposer des délais de livraison compétitifs tout en évitant les coûts supplémentaires habituellement associés aux achats internationaux.
Vos Avantages :
• Économies : Cette approche nous permet de vous offrir des tarifs de livraison réduits, tout en vous faisant bénéficier d’une exemption des taxes européennes et des frais de douanes.
• Transparence : Nous vous tenons informés à chaque étape du processus, depuis l’expédition de votre commande jusqu’à sa livraison à votre porte.
• Flexibilité : Vous avez la possibilité de choisir entre Colissimo et Mondial Relay pour la livraison finale, selon votre préférence et votre lieu de résidence.
Nous sommes convaincus que cette méthode de livraison non seulement optimise les coûts mais améliore également votre expérience d’achat chez nous. Pour toute question ou besoin d’assistance, notre service client est à votre disposition.
Veuillez noté que pour le moment nous ne livrons uniquement en France métropolitaine, Belgique, Suisse et Luxembourg.
NOS DÉLAIS DE LIVRAISON :
Chez JoWhaDaLDaL, nous nous engageons à vous offrir une expérience d’achat en ligne fluide et agréable, y compris une livraison rapide et fiable. Nos délais de livraison varient selon le type de produit acheté.
• JoWhaBox - Notre Box Mensuelle Exclusive :
La JoWhaBox est une expérience unique qui vous est envoyée chaque mois, remplie de surprises et de nouveautés soigneusement sélectionnées pour vous. Puisque nous n’avons pas de stock pour les JoWhaBox et que nous avons besoin de temps pour les préparer, voici comment cela fonctionne :
• Achat avant le 15 du mois : Si vous achetez la JoWhaBox avant le 15 du mois, vous recevrez la box du mois en cours. Cela signifie que si votre commande est passée avant cette date limite, vous pouvez vous attendre à ce que votre box soit envoyée le 20 du mois même !
• Achat après le 15 du mois : Si vous achetez la JoWhaBox le 15 du mois et plus tard, vous recevrez la box du mois suivant. Ainsi, votre commande sera traitée pour l’envoi le 20 du mois prochain, vous assurant de ne manquer aucune de nos sélections mensuelles.
Par exemple vous passez commande pour une JoWhaBox le 8 février : l’achat est effectué avant le 15 février, vous recevrez donc la box du mois de février. Nous recevrons les stocks des produits le 16, et votre box sera expédiée le 20 février en même temps que toutes les autres JoWhaBox du mois.
Autre exemple, vous passez commande pour une JoWhaBox le 16 février : l’achat est effectué après le 15 février, vous recevrez donc la box du mois de mars. La sélection des produits de votre box une fois finalisée, nous recevrons les stocks le 16 mars. Et votre box sera expédiée le 20 mars en même temps que toutes les autres JpwhaBox du mois.
• Pour toutes nos autres box :
La satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous nous efforçons d’expédier tous nos autres produits dans un délai d’une semaine maximum à compter de la date de commande. Nous mettrons tout en œuvre pour expédier chaque commande le plus rapidement possible.
Dans le cas où vous passerez commande combinée (une JoWhaBox plus une ou des autre(s) box : Les autres box de votre commande seront expédiés ensemble dans un délai de 7 jours, quelle que soit la date de votre commande. La JoWhaBox, quant à elle, sera expédiée séparément le 20 du mois, en accord avec notre cycle d’envoi mensuel, assurant ainsi que votre expérience JoWhaBox reste intacte et conforme à nos standards de surprise et de découverte.
Nous espérons que ces informations vous aideront à planifier vos achats et à mieux comprendre nos processus de livraison. Si vous avez des questions ou besoin d’informations supplémentaires, n’hésitez pas à contacter notre service client. Nous sommes là pour vous aider !
NOTRE MÉTHODE DE LIVRAISON :
Chez JoWhaDaLDaL, nous nous engageons à offrir à nos clients une expérience d’achat en ligne sans tracas, tout en optimisant les coûts de livraison.
Pour y parvenir, nous avons adopté une méthode de livraison inspirée du principe des commandes groupées, qui nous permet de réduire significativement les taxes, les frais d’envoi, et surtout d’éviter les frais de douanes pour nos clients.
Voici comment cela fonctionne :
1. Regroupement des Commandes : Au lieu d’expédier les commandes individuellement, nous les regroupons et envoyons l’ensemble de nos box en une seule cargaison vers la France. Cette étape cruciale nous permet de minimiser les énormes frais liés au transport international.
2. Réexpédition Locale : Une fois arrivées en France, nos colis sont pris en charge par nos collaborateurs locaux. Ces derniers sont responsables de la réexpédition la plus rapide possible de votre commande directement à votre adresse via des services de livraison reconnus tels que Colissimo ou Mondial Relay.
3. Livraison Rapide et Économique : Grâce à cette méthode, nous sommes capables de vous proposer des délais de livraison compétitifs tout en évitant les coûts supplémentaires habituellement associés aux achats internationaux.
Vos Avantages :
• Économies : Cette approche nous permet de vous offrir des tarifs de livraison réduits, tout en vous faisant bénéficier d’une exemption des taxes européennes et des frais de douanes.
• Transparence : Nous vous tenons informés à chaque étape du processus, depuis l’expédition de votre commande jusqu’à sa livraison à votre porte.
• Flexibilité : Vous avez la possibilité de choisir entre Colissimo et Mondial Relay pour la livraison finale, selon votre préférence et votre lieu de résidence.
Nous sommes convaincus que cette méthode de livraison non seulement optimise les coûts mais améliore également votre expérience d’achat chez nous. Pour toute question ou besoin d’assistance, notre service client est à votre disposition.
Veuillez noté que pour le moment nous ne livrons uniquement en France métropolitaine, Belgique, Suisse et Luxembourg.